Garantie satisfait ou remboursé 30 jours
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous convient pas. Ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours prévu par le Code de la consommation, que vous pouvez exercer sans avoir à justifier de motif.
Conditions
- L'article doit être retourné complet, propre et dans un état permettant sa revente.
- Joignez votre numéro de commande dans le colis.
Comment faire un retour
- Écrivez-nous à lasalle6912@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.
- Renvoyez l'article à l'adresse suivante : Crack du Foot, Edson BOUKIA, 16 boulevard des Mont d'Or, 69580 Sathonay-Camp, France.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à votre commande.
Remboursement
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, au plus tard 14 jours après réception de l'article retourné. En cas d'exercice du droit de rétractation, les frais de livraison initiaux (sur la base du tarif standard) sont également remboursés.
Article défectueux ou non conforme
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Contactez-nous avec une photo de l'article : nous procédons à l'échange ou au remboursement sans frais.